Meine Freundin wurde vor kurzem von der Telekom angerufen und gefragt, ob wir ein kostenloses Upgrade auf eine 16000 DSL Leitung inklusive des neuen T-Home Paketes haben möchten (Fernsehen übers Internet). Naja bei meine Freundin hat einfach mal zugesagt, ohne zu wisssen was das eigentlich ist. Zuerst haben wir eine Auftragbestätigung von der Telekom erhalten, in der die benötigte Hardware inklusive Kosten aufgelistet wurde. Demnach sollten wir ca. 100€ für Hardware bezahlen (Media Receiver und neuer WLAN Router Speedlink 701 V). Nach einem kurzem Gespräch mit der Kundenhotline war klar, dass es sich um einen Fehler handelt, da die Hardware aufgrund einer Aktion bis Ende März kostenlos ist. Geärget hat mich dabei besonders, dass die Telekom für die Hotline 0,14€ pro Minute verlangt. Aber gut das scheint leider ein trauriger Trend in Deutschland zu sein, dass für Hotlines immer mehr zu bezahlen ist und kostenlose Angebote schon eher eine Rarität sind.

Aber zurück zum Thema Ca. eine Woche später wurde die Hardware angeliefert. Ich habe mich dann gleich mal mit dem Autausch des Routers beschäftigt. Der neue Speedlink 701 V Router von der Telekom macht einen guten und soliden Eindruck und lief gleich ohne Probleme. Allerdings hat mich der Anschluss des Media Receivers einiges an Nerven gekostet.

Der Anschluss an der Fernseher mit HDMI Schnittstelle war kein Problem. Danach habe ich ein Netzwerkkabel vom Router zum Receiver verlegt und angeschlossen (ein heißer Tipp: Erst mal alles provisorisch anschließen und schauen ob es geht und dann das Kabel ordentlich verlegen ). Nach dem ersten Start des Receivers (X 301 T mit 160 GB Festplatte) kam auch schon gleich die erste Enttäuschung: Das Gerät blieb immer beim Softwareupdate hängen und es kam die Fehlermeldung “Keine Verbindung”, obwohl der Router einen Netzwerklink signalisierte. Nach langem rumprobieren habe ich dann nochmal die Telekom Hotline angerufen. Leider konnte man mir nicht helfen. Die Dame meinte nur, dass es wohl eine Störung gibt. Am nächsten Tag hat es dann aber immer noch nicht funktioniert! Zum Glück kam ich auf die Idee mal ein Notebook an das Netzwerkkabel des Receivers zu hängen. Die Verbindung war miserabel! Die Daten tröpfelten nur so durch das Kabel. Also war klar, dass es am Kabel liegen musste. Daher musste alles wieder rausoperiert werden Und siehe da mit einem anderem Kabel funktionierte es aufeinmal einwandfrei! Ich wollte schon die ganze Schult auf die Telekom schieben, derweil war es nur mein altes Netzwerkkabel aus dem Keller!

Am 26.03 soll die Freischaltung des T-Home Services inklusive Ugrade auf 16000 Plus erfolgen. Ich werde dann wieder berichten.