T-Home leider mit Verzögerung
25. März 2008 | Von Florian | Kategorie: Hot Topics, Produkte
Tja so kann es gehen: Gerade hatte ich eine Dame von der Telekom an der Leitung, die mir leider mitteilen musste, dass morgen keine Umstellung auf Entertain Comfort erfolgen kann (technische Probleme). Das ganze wurde jetzt auf den 9. April verschoben 
. Wegen ein paar Tagen hätte ich nichts gesagt aber gleich zwei Wochen? Das enttäuscht mich doch schon sehr und erinnert mich an einige Bekannte die auch so einige Probleme mit dem “rosa Riesen” haben.
Bei meinen Eltern soll Anfang April auf DSL 16000 umgestellt werden. Die sind beim Konkurrenten Arcor. Allerdings wurde von Arcor immer noch nicht die benötigte Hardware zugesendet.
Gerade als ich noch am schreiben des Artikels war, klingelte das Telefon und eine automatische Ansage von der Telekom teilte mir mit, dass mein Entertain Comfort Paket morgen geschaltet werden sollte. Jetzt denk ich mir doch natürlich “Super was stimmt denn jetzt?”. Na gut dann eben gleich mal bei der Hotline angerufen und nach der üblichen Warteschleife konnte mir der Mitarbeiter nur sagen, dass bei ihm noch als Schaltungstermin morgen im System steht, aber wahrscheinlich die Daten nicht aktuell sind!! Ich könnte aber noch bei einer anderen Rufnummer (0180 = 0,14€ / Minute) anrufen und nachfragen. Da sag ich doch “Nein Danke” und warte lieber ab, ob es jetzt was wird oder nicht.
Auf jeden Fall ist das schon wieder ein dickes Minus für die Telekom!
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Dazu kann ich nur sagen: Die Telekom ist sch….e!!! Entschuldigt meine Aussprache aber ich habe in der Vergangenheit nur schlechte Erfahrungen gemacht, wurde verarscht und habe mich nur geaergert. Immer wenn was nicht funktioniert hat war es eine “Stoerung” oder es lag nicht an der Telekom sondern immer an MEINEM Telefon. Einfach schwach!!! Habe uebrigens zu Arcor gewechselt und bin zufrieden!
Nun ja nachdem die Telekom bei mir auch schon wieder Probleme macht, bin ich auch schon kurz davor zu kündigen! Aber ich warte noch den nächten versprochenen Termin ab. Das Entertain Comfort Paket klingt schon interessant!
Wie ich heute noch erfahren habe, gibt es in dem Standard Paket noch 10 Video on Demand Filme kostenlos pro Monat. Das wäre schon nicht schlecht, weil die Preise mit bis zu 3,99€ pro Film doch recht hoch sind. Da wäre die Automaten Videothek bei mir in der Nähe wesentlich günstiger. Also ich warte gespannt auf den 9. April! Werde dann wieder berichten.